Insiden itu dilaporkan berlaku pada jam 1.30 petang, Jumaat lalu. Skrin itu kebiasaannya menyiarkan iklan perniagaan, namun tidak diketahui bagaimana program siarannya ditukar kepada tayangan video lucah.
Sementara itu, pihak pengurusan pusat beli belah itu tidak dapat mengenal pasti dalang insiden itu. Malah kakitangannya juga tidak mengetahui hal tersebut kerana kebanyakan mereka sibuk dengan kerja masing-masing. sumber